每个设计师都应该知道的7个设计心理学技巧
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众所周知,交互设计是设计交互式数字产品,系统和服务的一种做法。如您所知,交互设计涉及用户流程图,线框图和视觉设计,有时也称为UI设计。为了做出更好的交互设计,设计师必须考虑很多因素,例如业务,用户,同理心,环境,技术,可用性和可访问性。设计师确实相信,访问这些因素有助于业务增长。在某个时间点上,设计师将成为交互设计的专家,并且他们会创建可用且有意义的用户界面。但是,设计师的工作并没有就此结束。易于使用且有意义的界面会帮助企业发展吗?
让我从一个故事开始。我有机会从事基于众筹投资的项目。群众投资类似于众筹,例如Kickstarter和IndieGoGo。尽管众筹平台允许用户为他们感兴趣的项目提供资金,但除了赠品外没有其他回报,众筹平台则根据项目的收入为用户带来回报。
中型熟练的设计人员很容易为人群投资平台设计交互。原型将具有一个项目列表页面,该页面具有搜索,排序和过滤等功能,具有项目可用信息的项目详细页面和一个CTA按钮“立即投资”。
这足以满足大众投资平台的需求吗?
就交互设计而言,答案可能是肯定的。
但是,访问该平台的任何人都会进行投资吗?
当然没有。要求某人进行投资非常复杂。很少有人会甚至没有人会给你钱,特别是在有回报的前景下。投资本身具有很多风险。此外,识别度较低的新平台将永远能够做到。
因此,除了交互设计之外,还有很多工作要做。应该建立一个联系,建立一个信任,建立一个品牌。
心理模型和说服力是每个设计师都应该知道的设计的一部分。以下是每个设计师都应了解的一些基本设计心理
- 社会证明
人们喜欢别人喜欢的东西。如今,社会证明是最常见的事情。向用户显示“社会喜欢它,所以您也可能喜欢”的证明称为社会证明。评分,评论和推荐是社会证明的最终例子。
用户购买的产品会受到一群人的好评/评价。这将使该产品更加可信和可信。
由于如今收视率,评论和推荐无处不在,仅采用这种方法是不够的。如果我们的评分/评论数量较少,这对于用户而言可能是伪造的。为了获得有效的结果,通过激励用户提供大量相同的结果。
2.权威
人们会受到其他知名人士的影响。如果人们看到知名人士或媒体的评论/反馈,他们将获得更多信任。专家的推荐,名人的评论和新闻稿都是权威的例子。
对用户而言,这种评论不应像是付费的喊话。自然程度越高,建立的信任就越多。
3.稀缺性
人们害怕错过自己喜欢的东西。FOMO-害怕错过各地的作品。人们担心错过与他人共享的时刻,因此他们发布状态更新。人们害怕错过其他人的状态更新,所以他们一直在关注它。
稀缺性促使人们采取行动。它敦促人们在产品售罄之前购买产品。
4.互惠互利
人们得到一些东西就会付出。这些天的人们害怕共享他们的个人数据。如果访问者不信任我们,要求访问者在您的网站上注册非常困难。在提出要求之前,先向用户提供良好的产品。
提供免费书籍,报告和奖励是往复的一些示例。
5.理性的错觉
人们根据自己的看法做出理性的选择。
例如:考虑到客户倾向于选择可用的SMALL选项(因此更便宜),并且您想推广LARGE。您可能必须添加另一个比LARGE稍小的选项。
现在,客户倾向于选择MEDIUM选项(这样可以更安全地进行选择)。但是他们注意到,LARGE选项仅比MEDIUM多了几美元。因此,他们决定使用LARGE选项。
6.决策瘫痪
如果人们有很多选择,他们就会混淆做出决定。如果用户看到大量选择,他们将有一个悖论来决定。选择数量少有助于他们快速选择,并帮助我们避免辍学。为用户推荐一个或几个选择将有助于它做出更多决定。
7.间歇执行
人们喜欢可变的奖励。以固定/可变的时间间隔奖励用户会激励他们继续做更多的事情。经常向用户提供奖金,优惠券和奖励会激励他们。游戏化的参与更加有效。
结论
所有这些心理都不能在您从事的每个项目中使用。这些应该基于上下文,目标用户和产品的性质来明智地考虑。有时,过度使用这些方法会产生不道德的深色图案,这可能会使产品失效。当您在设计产品时牢记心理模型时,您将能够成功地诱使用户采取行动。
谢谢阅读。